В системе государственного управления руководитель — это не только лицо, принимающее решения. Он разъясняет, объясняет и объединяет коллектив вокруг единой цели.
Именно поэтому речь руководителя:
- задаёт чёткое направление команде;
- формирует атмосферу доверия;
- предотвращает конфликты на ранней стадии;
- позволяет выслушивать людей и находить с ними общий язык;
- обеспечивает точную и понятную передачу содержания принятых решений.
С целью формирования этих компетенций у слушателей Академии, а также раскрытия духовного и ценностного облика руководителя, был организован мастер-класс на тему «Герменевтические способности руководителя». Занятие провёл известный спикер и специалист по коммуникациям Рахимбой Джуманиёзов.
Мероприятие было направлено на формирование у будущих управленческих кадров культуры слушания, понимания и управленческого мышления, основанного на человеческом факторе.