Данная инициатива реализуется во исполнение задач, определённых Президентом Республики Узбекистан Шавкатом Мирзиёевым на видеоселекторном совещании, состоявшемся 13 марта текущего года и посвящённом совершенствованию системы работы с обращениями граждан, а также углублённому анализу общественного мнения.
В обучении принимают участие 140 руководителей и ответственных работников территориальных управлений здравоохранения, районных медицинских объединений, филиалов Республиканского специализированного научно-практического медицинского центра здоровья матери и ребёнка, а также Республиканского центра экстренной медицинской помощи.
Учебная программа разработана с учётом современных подходов государственного управления и направлена на развитие компетенций в сфере работы с обращениями граждан, предупреждения коррупции, внедрения цифровых технологий в здравоохранении, повышения психологической устойчивости, совершенствования коммуникационных навыков и лидерских качеств.
Обучение организовано на основе практико-ориентированного подхода и включает кейс-методы, симуляционные упражнения, групповой анализ и интерактивные форматы обучения. Компетенции слушателей оцениваются посредством входного и итогового ассессмента, что позволяет объективно определить динамику их профессионального развития.
Напомним, что в апреле текущего года в рамках данной инициативы аналогичный краткосрочный курс успешно прошли руководители следственных подразделений органов внутренних дел.
Реализация данного проекта будет способствовать укреплению современной управленческой культуры в системе здравоохранения, повышению эффективности работы с обращениями граждан и дальнейшему совершенствованию качества государственных услуг.